Tema: Sistemas colaborativos

Vamos a ver 2 tipos de sistemas colaborativos principales: los groupwares y workflows

Groupwares

¿Qué son los Groupwares?

Los grupwares son aplicaciones que permiten que grupos de usuario geográficamente separados, trabajen en una tarea en común a través de una interfaz de ambiente común compartido. Por ejemplo el GMeet o el Moodle.

Algunos puntos importantes sobre los Grupwares:

Existe interacción con otros usuarios
Proveen un ambiente de colaboración donde se percibe que el trabajo en grupo se lleva a cabo.
Mantienen la información en un solo sitio para todos los miembros del grupo

Sistemas colaborativos síncronos y asíncronos

Síncronos: Aquellos donde la aplicación es utilizada por todos al mismo tiempo, por ejemplo el Google Meet. Asíncronos: La aplicación es utilizada por muchas personas pero cada una la utiliza a su tiempo (Por ejemplo el Email o el Moodle).

Workflow

¿Qué es el Workflow?

Workflow (flujo de trabajo) son aplicaciones que ayudan a administrar y automatizar el flujo y control de procesos de negocios de manera total o parcial; donde se pasan documentos, información o tareas de un participante a otro para su procesamiento de acuerdo a una regla establecida. Hay dos orientaciones distintas, Pueden ser:

De procesos: El foco está puesto en las tareas que se deben realizar y quienes son los responsables de ejecutarlas. Ej: Proceso que se realiza para gestionar una solicitud de vacaciones, poniendo foco en las tareas que se realizan y quienes son los responsables en cada paso.
De estados: El foco está puesto en el elemento o documento que se comparte entre los participantes del proceso y los estados que este atraviesa. Ej: Estados que atraviesa una Solicitud de Vacaciones. Representa los estados que asume a lo largo de su ciclo de vida y los participantes juntos con las acciones que ejecutan para cambiar sus estados.

Elementos que forman un proceso de Worflow

En el siguiente caso podemos apreciar un proceso de negocios de worflow, donde está conformado por 4 elementos (Personas, decisiones, información y rutas) y también podemos ver las interacción entre cada uno de estos.

Workflow de procesos: